Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Cada pedido es preparado con el mayor cuidado para garantizar que tu pieza llegue en perfectas condiciones.
Procesamiento Los pedidos se procesan en 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. No se procesan pedidos en días festivos.
Piezas sujetas a tiempo de realización Algunas de nuestras piezas son elaboradas artesanalmente bajo pedido. Si el artículo solicitado no se encuentra disponible en inventario, estará sujeto a un tiempo de realización de 3 a 5 días hábiles adicionales antes de su despacho. En este caso, te notificaremos por correo electrónico con la fecha estimada de envío.
Envíos nacionales (Colombia)
- Envío estándar: 3 a 5 días hábiles
- Envío express: 1 a 2 días hábiles
- Envío gratuito en pedidos superiores a $400.000 COP
Envíos internacionales
- Estados Unidos y Canadá: 7 a 12 días hábiles
- Europa: 10 a 15 días hábiles
- Otros destinos: 12 a 20 días hábiles
Aranceles e impuestos de importación Los aranceles, impuestos y cargos aduaneros son responsabilidad del cliente y varían según el país de destino.
Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
Empaques Todos nuestros productos son enviados en empaques premium diseñados para proteger tu pieza durante el transporte.
Paquetes perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o no es recibido, contáctanos en shaktimodaconsciente@gmail.com dentro de los 7 días siguientes a la fecha estimada de entrega.
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